المشكلة
تتراكم العمليات الداخلية بدل أن تُصمَّم. يُضاف نموذج، ويُدرج معتمِد، ويتحوّل استثناء إلى عادة — حتى لا يعود أحد قادرًا على وصف العملية من طرف إلى طرف، ويستحيل تحسينها لأنها لم تُوثَّق أصلًا.
محرك عمليات مؤسسية
نظام سير العمل
نماذج إلكترونية، وتوجيه الاعتمادات، وقواعد العمل، وإدارة المستندات، وسجلات التدقيق، وتحليلات العمليات.
معمارية النظام
كيف يُبنى النظام.
- الورق
- نموذج رقمي
- سير العمل
- الاعتماد
- سجل التدقيق
- التحليلات
بناء النماذج
نماذج إلكترونية بالتحقق والحقول الشرطية والمرفقات.
محرك التوجيه
مسارات اعتماد تسلسلية ومتوازية وشرطية مُعبَّر عنها كقواعد.
قواعد العمل
حدود وشروط تُقرّر التوجيه دون اجتهاد بشري.
ضبط المستندات
مرفقات ذات إصدارات مرتبطة بالطلب الذي أنتجها.
سجل التدقيق
سجل كامل غير قابل للتعديل لمن فعل ماذا ومتى.
تحليلات العملية
زمن الدورة وزمن الانتظار وتحديد الاختناقات لكل مرحلة.
القدرات
القدرات الأساسية.
- النماذج الإلكترونية
- توجيه الاعتمادات
- قواعد العمل
- التفويض والتصعيد
- إصدارات المستندات
- سجل التدقيق
- تحليلات العمليات
- الوصول حسب الدور
نظرة تقنية
محرك التوجيه مدفوع بالبيانات لا مبرمج لكل عملية على حدة: فمسار الاعتماد الجديد إعداد لا إصدار برمجي. وكل طلب يحمل تاريخه الخاص، فيصبح سجل التدقيق خاصية في السجل نفسه بدل أن يكون سجلًا منفصلًا قد يتباعد عنه.
طبقة الاتصال
لنُهندس ما هو قادم.
لديك عملية معقّدة أو منتج رقمي أو تحدٍّ صناعي؟ لنتحدّث عن النظام الذي يقف خلفه.